1. Política de Salud, Seguridad y Medio Ambiente
La Política de Salud, Seguridad y Medio Ambiente (SSMA) de la Organización tiene como objetivo establecer directrices para la gestión de la salud, la protección ambiental y la seguridad en el trabajo.
Nuestro propósito es promover prácticas de SSMA fomentando la salud, protegiendo a las personas y al medio ambiente, controlando y monitoreando riesgos, alineando la seguridad de los procesos con las mejores prácticas, y garantizando la sostenibilidad de los proyectos, servicios y productos a lo largo de su ciclo de vida, considerando los impactos y beneficios económicos, ambientales y sociales.
La finalidad de esta política es asegurar el bienestar físico, mental y social de los empleados, proteger el medio ambiente y preservar la integridad de los trabajadores. Busca prevenir accidentes, enfermedades e impactos ambientales negativos, alineándose con los objetivos estratégicos de la Organización y contribuyendo al desarrollo sostenible.
A través de esta política, nos comprometemos con nuestros clientes, socios, empleados, proveedores y la sociedad, demostrando las acciones adoptadas por la Organización para colaborar con las autoridades en estos temas.
2. Objetivos específicos de SSMA
La Política de SSMA se desglosa en objetivos específicos para cada área:
- Salud: Acciones destinadas a promover el bienestar físico, mental y social de los empleados, garantizando ambientes de trabajo seguros y saludables, y previniendo factores de riesgo para la salud.
- Medio ambiente: Iniciativas para minimizar impactos ambientales, conservar recursos naturales, promover la biodiversidad y fomentar prácticas sostenibles en todas las operaciones de la Organización.
- Seguridad: Medidas para garantizar ambientes laborales seguros, eliminar peligros, reducir riesgos ocupacionales, prevenir accidentes y fomentar una cultura de responsabilidad y participación en la seguridad.
3. Responsabilidad Ambiental
Comenzamos con el compromiso de responsabilidad ambiental. Nuestras prácticas empresariales están enfocadas en el uso racional de los recursos naturales para garantizar la preservación del medio ambiente.
Comprometidos con el desarrollo sostenible, lanzamos una campaña interna de concienciación dirigida a nuestros empleados.
Las acciones planificadas como parte de esta campaña demuestran nuestro compromiso con la responsabilidad ambiental. Creemos que estas medidas ayudan a minimizar el impacto negativo de nuestras actividades cotidianas.
Acciones implementadas:
- Sustitución de lámparas fluorescentes por iluminación LED
- Instalación de grifos temporizados con reductores de flujo de agua
- Eliminación del uso de vasos plásticos en toda la Organización
- Distribución de adhesivos informativos que promueven buenas prácticas en lugares estratégicos como baños, salas de descanso y salas de reuniones
- Implementación de un sistema de recolección selectiva de residuos en nuestras instalaciones
Nuestros esfuerzos no se detienen aquí. Somos conscientes de que deben implementarse continuamente nuevas acciones en la búsqueda del bienestar ambiental.
4. Gestión de Seguridad y Salud
Creemos que la seguridad y la salud están directamente relacionadas, por lo que su gestión se realiza de manera integrada. Establecemos criterios para promover la salud y la integridad física de nuestros empleados, conforme a las regulaciones legales citadas en el Artículo 157 de la CLT.
Mediante la anticipación, evaluación y reconocimiento, buscamos controlar los riesgos en el ambiente laboral. Nuestro enfoque está en la detección y diagnóstico precoz de problemas de salud a los que puedan estar expuestos nuestros empleados. Con la ayuda del mapeo de riesgos, PPRA y PCMSO, identificamos los riesgos en términos de grado y tipo. Esta información nos permite gestionar nuestras acciones de acuerdo con los distintos puestos de trabajo en los que operamos.
5. Ergonomía
El propósito de la ergonomía es adaptar el entorno laboral a los empleados, proporcionando un espacio cómodo para lograr la máxima productividad, eficacia y eficiencia.
La Organización aplica todas las mejores prácticas ergonómicas para garantizar la satisfacción de los empleados. Después de todo, tener un ambiente de trabajo agradable es esencial para la innovación continua y otros beneficios, ya que promover el bienestar es de suma importancia.
Las oficinas de la Organización están completamente equipadas con las mejores prácticas ergonómicas.
A continuación, se presentan las normas que todos los empleados deben seguir durante sus actividades:
- La silla debe ajustarse a la altura del usuario, con los pies apoyados en el suelo de manera que las rodillas formen un ángulo de 90º. Si esto no es posible, se debe utilizar un reposapiés.
- El respaldo debe estar lo más recto posible, pero cómodo. Lo ideal es una ligera inclinación. Una posición incorrecta puede causar tensión en la columna, hombros y cuello. El reposabrazos también debe ajustarse para formar un ángulo de 90º.
- En el escritorio/mesa, los brazos deben estar apoyados en una posición de 90º. El mouse y el teclado deben tener soportes para evitar sobrecargar las articulaciones de manos y brazos, previniendo posibles lesiones por esfuerzo repetitivo (LER).
- Muévase cada hora. Además de mantener una postura correcta, quienes trabajan sentados o en la misma posición por mucho tiempo deben adquirir el hábito de levantarse al menos una vez por hora. Este movimiento estimula la circulación y ayuda a descansar la vista y relajar los músculos.
- El monitor/pantalla debe ajustarse con una iluminación adecuada para que el brillo no sea excesivo. Esto puede causar molestias como sequedad e irritación ocular. Lo ideal es que la pantalla esté entre 45 y 60 centímetros de distancia y el centro alineado con los ojos.
- El contraste de la pantalla debe ser más destacado que el brillo. También deben verificarse la distancia y altura del monitor. Todos los espacios de trabajo deben contar con iluminación adecuada—natural o artificial, general o suplementaria—apropiada para la naturaleza de la actividad.
- La iluminación general debe distribuirse de manera uniforme.
- La iluminación proporcionada por lámparas, luminarias, etc., debe diseñarse e instalarse para evitar deslumbramientos, reflejos incómodos, sombras y contrastes excesivos.
6. Responsabilidad Social
Así como la Organización se preocupa por el bienestar de sus empleados, también está comprometida con contribuir mediante acciones sociales. Cada año, participamos en campañas junto a nuestros empleados, concienciando sobre la importancia de intervenir y contribuir directamente en la sociedad.
Nuestras campañas:
- SERUM Hematología – Donación de sangre
- ONG Amigos da Luz – Campaña de ropa de invierno
- Casa Ronald McDonald – Compra de Big Mac, con ingresos destinados a niños con cáncer
- Casa da Criança – Guardería para niños en situación de vulnerabilidad. Participamos en la campaña “Navidad Feliz”, donando juguetes y alimentos
Nota: La campaña de donación de sangre no es recurrente; movilizamos donaciones solo cuando alguien lo necesita.
7. Comunicación
Los canales de comunicación son aliados clave en la difusión de la Política de SSMA. A través de ellos compartimos objetivos, metas y resultados alcanzados, además de mantener la comunicación con los clientes.
Los canales son:
- Señales informativas
- Correo electrónico
- Internet (sitio web e intranet)
- Panel electrónico
- Proceso de orientación: interno y externo
8. Infraestructura
La Dirección de la Organización garantiza una infraestructura adecuada para la correcta ejecución de los servicios y el bienestar de los empleados.
De esta manera, mantiene la estructura del edificio debidamente climatizada, limpia, organizada y segura, proporcionando también los recursos considerados necesarios para la realización de las actividades. Entendemos que el entorno laboral es una combinación de factores que influyen positivamente en la motivación, satisfacción y desempeño de los empleados.
9. Compromiso de la Alta Dirección
La Alta Dirección comprende la importancia de esta política y se compromete a ofrecer todas las condiciones necesarias para la ejecución de los puntos aquí descritos. Reafirma la importancia del apoyo de los empleados en su implementación. La Organización está abierta a sugerencias y mejoras, y comprometida con su papel de concienciación para que, de forma continua, pueda cumplir con los requisitos legales y normativos relacionados con este tema.